Vanliga frågor

Leveranstiden är vanligtvis 5–14 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation så att du enkelt kan följa paketets resa hela vägen hem till dig.

Vi behandlar beställningar snabbt. De flesta ordrar packas och skickas inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts.

Ja. När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med hjälp av det kan du följa ditt paket och se var det befinner sig under leveransen.

Om du behöver ändra något i din beställning är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt. Vi kan oftast hjälpa till så länge ordern inte redan har skickats.

Kontakta oss direkt om adressen blivit fel. Om ordern ännu inte har skickats kan vi normalt korrigera adressen innan paketet lämnar lagret.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Bifoga gärna bilder eller en kort video som visar problemet, så kan vi snabbt hitta en lösning.

Ja. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Produkten ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Mer information finns på vår sida för returpolicy.

Kontakta oss gärna på [din mailadress] så hjälper vi dig.